Лидерство в цифровую эпоху — Leadership in the Digital Age

Исключительные профессиональные компетенции лидеров нового поколения!

Подать заявкуОплатить

Форма обучения

занятия в Финансовом университете с 9.30 до 17.30 по адресу Ленинградский пр-кт, д. 51, корп. 1

Стоимость обучения

До 31 августа наше специальное предложение - 38 000 руб!
С 01 сентября 49 000 руб.

Программа Майкла Ракмэна «Лидерство в цифровую эпоху — Leadership in the Digital Age» необходима тем, кто стремится выйти на новый лидерский  и профессиональный уровень в период цифровых и технологических изменений.

Она представляет собой сочетание лекций, разбора кейсов, анализа роли лидеров в трансформации и развитии известных организаций в Российской и мировой практике.

Автор курса

Майкл Ракмэн, основатель и Президент компании Senteo Inc., член исполнительного комитета Университета Невады в Лас-Вегасе, член совета директоров Andson Foundation. Майкл получил высшее образование в Университете Сан-Франциско, США. Кроме родного английского языка он свободно говорит на русском, испанском и чешском языках. Его программа была признана компанией Forrester Research одной из шести существующих в мире значимых обучающий программ в области клиентских впечатлений.

В течение своей более чем 20-летней карьеры Майкл работал как банкиром, так и консультантом в банках, розничных организациях, технологических и телекоммуникационных компаниях в более чем 30 странах мира. Он успешно реализовал различные проекты, начиная от разработки бизнес стратегии до запуска полностью трансформированных розничных организаций.

В частности, Майкл имеет огромный опыт и в большей степени известен как эксперт, реализовавший успешные трансформационные проекты в банках в области управления клиентскими впечатлениями, выстраиванием долгосрочных отношений организаций со своими клиентами и построением и управлением лояльностью клиентов.

Опыт работы Майкла включает крупномасштабные проекты для таких брендов, как Abbey National, Atlantico (Millennium BCP), Banco Venezolano, BNP-Paribas, Citibank, ING, Внешторгбанк, Альфа-Банк (Главный директор по трансформации) и других.

Курс ориентирован на:

  • собственники бизнеса, предприниматели, основатели стартапов;
  • топ-менеджеры, коммерческие директора, директора по маркетингу и продажам;
  • бренд-менеджеры, менеджеры программ лояльности, продакт-менеджеры, специалисты по продажам;
  • всех, кто желает получить знания в наиболее перспективной сфере развития любого розничного бизнеса и не только.

Программа курса "Лидерство в цифровую эпоху"

9:30 - 10:00

Встреча, приветствие. Кофе.

10:00 - 10:30

Начало курса - эволюция технологий

10:30 - 11:00

Дискуссия: влияние технологии на поведение человека

11:00 - 12:00

Понимание эволюции бизнес-моделей:


• Понимание опыта клиентов. Путь клиентов и о отношения с клиентами.
• Эволюция бизнес-драйверов, источников конкурентных преимуществ и показателей эффективности.
• Изучение отношений, поведенческих сценариев и влияния на поведение для создания взаимовыгодных отношений.
• Практическое применение внешнее и внутреннее.

12:00 - 12:20

Эволюция стилей лидерства

12:30 - 13:00

Упражнение: стили лидерства

13:00 - 14:00

Обед

14:00 - 15:00

Общая картина намного шире!


• Все ли будет цифровым в будущем? И какова ценность отношений?
• Понимание различных подходов к управлению эволюцией (или трансформацией) бизнес-моделей.
• Создание адаптивных организаций при понимании контекста и масштабов гибкости.
• Рассмотрение новых подходов к бизнес-стратегии и инновации.

15:00 - 15:30

Упражнение: классификация проектов Cynefin

15:30 - 15:45

Кофе-брейк

15:45 - 16:30

Формирование культуры и определение императивов лидерства


• Насколько важно лидерство в формировании корпоративной культуры?
• Как лидеры определяются, развиваются и поддерживаются в организации?
• Каковы необходимые качества лидера в будущем и какое поведение должно измениться / исчезнуть?

16:30 - 17:00

Дискуссия: какие стили лидерства нужны сегодня бизнесу?

17:00 - 17:30

Ответы на вопросы, завершение программы

По итогам прохождения обучения вы получите сертификаты Senteo Inc. и Финансового университета при Правительстве Российской Федерации.​

 

 

Заявка на обучение



Отзывы специалистов
о наших программах

Обучение по нашим технологиям приносит новые реальные знания и навыки